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Sua assinatura ficou em aberto

Nada foi cancelado e você não precisa comprar de novo. É só regularizar essa parcela.

O que costuma ter acontecido

Se você paga por Pix automático O débito é autorizado dentro do app do seu banco, e essa autorização cai de tempos em tempos. Quando ela cai, o valor deixa de sair e ninguém avisa.
Se você paga por Pix todo mês A cada mês sai um código novo. Se o do mês passado venceu antes de você pagar, a parcela fica em aberto esperando um código novo.

Como resolver

  1. Abra a sua área de compras da Hotmart no botão abaixo e entre com o mesmo e-mail que você usou na compra.
  2. Procure a Comunidade do Zero à Sobriedade na lista.
  3. Abra a gestão de pagamento e escolha regularizar pagamento.
  4. Na mesma tela dá pra pagar essa parcela ou trocar para cartão, aí a cobrança passa a ser automática e não trava mais.
Abrir minha área de compras →

É o site da própria Hotmart, onde ficam todas as suas compras.

Não apareceu a opção de regularizar?

Acontece quando a Hotmart ainda está tentando cobrar sozinha. Me chama no WhatsApp que eu vejo a sua situação e te digo o caminho.

Falar com o suporte da Flávia

Comunidade do Zero à Sobriedade · Flávia Rocha
Se você já pagou nas últimas horas, pode ignorar esta página.